Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

Quilla ("noi", "ci", "nostro") gestisce questo negozio e questo sito (i "Servizi"). Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo le tue informazioni personali quando visiti, usi, effettui un acquisto o comunque interagisci con noi tramite i Servizi, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Quilla, Via Carlo Poma 7, 41037 Mirandola (MO), Italia. Per qualsiasi richiesta relativa a questa informativa o ai tuoi dati, scrivi a hello@quilladisc.com o usa il nostro modulo di contatto.

Dati personali che raccogliamo

Con "dati personali" intendiamo informazioni che ti identificano o che possono ragionevolmente essere ricondotte a te. Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati, a seconda di come interagisci con i Servizi:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono ed email.
• Dati di pagamento: informazioni su carta di credito/debito, dettagli della transazione, conferme di pagamento (elaborati dal nostro gestore di pagamenti; non conserviamo i numeri completi della carta).
• Dati di account: nome utente, preferenze e impostazioni.
• Dati sulla transazione: articoli visualizzati, aggiunti al carrello o acquistati, resi e cambi.
• Comunicazioni: il contenuto dei messaggi che ci invii, ad esempio tramite il modulo di contatto.
• Dati del dispositivo: informazioni sul tuo dispositivo, browser, indirizzo IP e identificatori simili.
• Dati di utilizzo: come interagisci con i Servizi, incluse pagine visitate e azioni compiute.

Base giuridica e finalità del trattamento

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): per elaborare il tuo ordine, il pagamento, la spedizione, i resi e per fornirti assistenza clienti.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): per l'invio di comunicazioni di marketing via email, quando lo hai autorizzato. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email.
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): per adempiere a obblighi fiscali, contabili e di legge.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per prevenire frodi, garantire la sicurezza dei Servizi e migliorare l'esperienza di acquisto.

Come raccogliamo i dati

Raccogliamo dati direttamente da te (quando crei un ordine o ci contatti), automaticamente tramite i Servizi (cookie e tecnologie simili) e dai nostri fornitori di servizi (ad esempio Shopify, il gestore dei pagamenti, il corriere).

Con chi condividiamo i tuoi dati

• Shopify, che ospita ed elabora tecnicamente i Servizi per nostro conto.
• Il nostro fornitore/produttore (Hypersku), a cui trasmettiamo nome, indirizzo di spedizione e numero di telefono per l'evasione dell'ordine. Hypersku ha sede in Cina: si tratta di un trasferimento di dati verso un paese extra-UE, che avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea (Standard Contractual Clauses) come garanzia adeguata prevista dal GDPR.
• Il gestore dei pagamenti, per elaborare in modo sicuro la transazione.
• Corrieri, per la consegna del tuo ordine.
• Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing di terzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornirti i Servizi, adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio fiscali e contabili) e risolvere eventuali controversie.

I tuoi diritti secondo il GDPR

Se risiedi nell'Unione Europea o nel Regno Unito, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te.
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, entro i limiti previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, incluso il marketing diretto.
• Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a hello@quilladisc.com o tramite il nostro modulo di contatto. Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy — www.garanteprivacy.it), l'autorità di controllo italiana, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro: ti invitiamo a non condividere informazioni sensibili tramite canali non protetti.

Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il negozio, ricordare le tue preferenze e comprendere come viene utilizzato il sito. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

Minori

I Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa periodicamente. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina indicando la data dell'ultimo aggiornamento.

Contatti

Per domande su questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a hello@quilladisc.com, tramite il nostro modulo di contatto, oppure scrivendo a Quilla, Via Carlo Poma 7, 41037 Mirandola (MO), Italia.